FAQ

ELEKTRONISCHE BÜRO

WAS IST DAS ELEKTRONISCHE BÜRO?

Das Elektronische Büro dieser Agentur, ist ein Mittel, über die die Bürger ihr Recht auf Zugang zu Informationen, Dienstleistungen und elektronische Transaktionen der Gesellschaft n Von dieser Plattform ausüben können, Bürger Durchführung von Verfahren können. oder Abfragen, ohne persönlich zu den Gemeindeämtern zu besuchen.

WELCHEN SERVICE BIETET DAS ELEKTRONISCHE BÜRO?

Durch das elektronische Büro der Bürger eine Baugenehmigung als anfordernden einige Geschäfte tätigen können, zahlen eine Steuer, überprüfen Sie den Status der Verarbeitung ihrer Aufzeichnungen oder elektronische Mitteilungen erhalten.

WIE KANN ICH DIE DIENSTE VON ZENTRALE NUTZEN KANN?

Sie müssen ein elektronisches Zertifikat zu identifizieren und die persönliche Dokumentation über Zentrale zur Verfügung zugreifen.

WER ELEKTRONISCHE TRANSAKTIONEN DURCHFÜHREN KÖNNEN?

Das elektronische Büro an alle Bürger richtet. Die einzige Voraussetzung für elektronische Transaktionen ist, dass wir ein digitales Zertifikat in der Zentrale akzeptiert haben.

ELEKTRONISCHE ANMELDUNG

WAS IST DIE ELEKTRONISCHE AUFZEICHNUNG?

Die elektronische Aufzeichnung ist analog zu Rekordbeteiligung. Die Bürger können Dokumentation für die Agentur durch diese Aufzeichnung einreichen ohne zu reisen, Zeit zu verschwenden mit und warten, nur mit dem Erfordernis der ordnungsgemäßen Identifizierung sicher jeder der digitalen Zertifikate zugelassen werden.

Unter Verwendung registrieren die elektronische jedes Verfahren im Katalog der Verfahren für elektronische Office enthalten können über das Internet initiiert werden.

WIE FUNKTIONIERT DIE ELEKTRONISCHE REGISTRIERUNG?

Der Bürger kann füllen Sie die Anwendungsinstanz selbst aus der Zentrale und fügen Sie alle relevanten Dokumente in einer intuitiven Weise dank eines Assistenten, der Sie Schritt für Schritt führt. Das elektronische Register unterstützt auch die Präsentation eines anderen geschrieben und Kommunikation, wie Beschwerden und Anregungen, und ermöglicht den Bürgern zu entscheiden, ob elektronisch oder mit traditionellen Mitteln zu melden.

Sobald es die Instanz oder ein Dokument vorgelegt wurde, generiert die Anwendung automatisch Anmerkungseintrag in das elektronische Registrierungsagentur. Im Gegenzug von der Zentrale können die Bürger gedruckt oder auf Ihrem Computer eine Bestätigung gespeichert werden, die den Inhalt präsentiert rechtlich zertifizieren erlaubt: Anmerkungsdaten (zugewiesene Nummer, Datum und Uhrzeit), Daten zur Überprüfung der Identität von Antragsteller und eine Liste aller Dokumente.

ELEKTRONISCHE VERFAHREN MÜSSEN SICH AUF EINEN ZEITPLAN DURCHGEFÜHRT WERDEN?

No. Elektronische Verfahren keinen festen Zeitplan. Sie können jederzeit elektronische Transaktionen zu machen, 24 Stunden, 365 Tage im Jahr.

KANN EIN VERFAHREN AUF EINEN ARBEITSFREIEN TAG DURCHFÜHREN?

Ja, können Sie ein elektronisches Verfahren in einen arbeitsfreien Tag, aber für rechtliche Zwecke, bedeutet dies in der ersten Stunde des folgenden Arbeitstages realisiert.

WAS GILT ALS NICHT-ARBEITSTAG?

Sind die als Feiertage markiert Tage im offiziellen Kalender der Zentrale.

ELEKTRONISCHE VERFAHREN

SIND DIE VERFAHREN AUS DER ZENTRALE DURCHGEFÜHRT HABEN DIE GLEICHE GÜLTIGKEIT WIE DIE IN PERSON GEMACHT?

Ja, elektronische Transaktionen haben die gleiche Gültigkeit wie die in Person gemacht.

WIE KANN ICH EIN ELEKTRONISCHES VERFAHREN BEGINNEN?

Aus dem Katalog der Verfahren, sobald wir die Verfahren ausgewählt haben wir beginnen, müssen Sie die elektronische Verarbeitung zugreifen und den Assistenten, um Zugriff mit digitalen Zertifikat folgen.

Sobald wir die Daten Gegenstand der Anmeldung bestätigt, und wenn Sie die erforderlichen Unterlagen beigefügt sind, eine Bestätigung, die rechtlich bescheinigen den Inhalt präsentiert und Anmerkungsdaten Register ermöglichen (Datum generiert und offizielle Zeit der Präsentation).

WAS IST, WENN ICH NICHT WISSEN, WELCHE MODELLINSTANZ ICH VERWENDEN?

Jedes Verfahren im Katalog der Verfahren hat seine spezifischen Beispiel, wenn Sie nicht wissen, welche Instanz für den Prozess entspricht den Sie starten möchten, verwenden Sie die allgemeine Modellinstanz.

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER DATEI WISSEN KÖNNEN?

Durch elektronische Ordner in den „Abfrage Dateien“ Bürger können den Status der Dateien überprüfen, mit dem er als Beteiligter oder Dritter verbunden ist. Von hier aus können Sie auch neue Dokumente hinzufügen, ihre Identifikationsdaten ändern und die Dokumente ausgestellt und in die Datei beigetragen herunterladen.

ELEKTRONISCHE MAPPE

WAS IST DIE ELEKTRONISCHE MAPPE?

Es ist eine Plattform, die die Betroffenen benutzen können, um sich mit der Organisation in Verbindung zu setzen, so dass Verwaltungsverfahren schneller erledigt werden können.

WIE WIRD DER ZUGANG ZUR ELEKTRONISCHEN MAPPE GELUNGEN?

Die Betroffenen könnnen jegliche digitale Zertifikate nutzen, die im Bürgerportal unterstützt sind.

ANREGUNGEN ODER BESCHWERDEN

WIE KANN ICH EINEN VERBESSERUNGSVORSCHLAG ODER EINE BESCHWERDE EINREICHEN?

Durch die Verarbeitung aus der Zentrale, die Verfahren Beschwerden und Anregungen.

VALIDIERUNG VON DOKUMENTEN

WAS IST DIE VALIDIERUNG VON DOKUMENTEN?

Durch die Verarbeitung aus der Zentrale, die Verfahren Beschwerden und Anregungen.

Agentur sind authentisch, voll gültig und haben nicht geändert worden.

Alle elektronisch signierte Dokumente in der Anwendung enthalten einen Bestätigungscode automatisch generiert.

Wenn also eine Hardcopy gedruckt wird, wirkt die Bestätigungscode als „Locator“ des Dokuments innerhalb der elektronischen Akte der Agentur, das Papierdokument echte Gegenleistung für die Bereitstellung alle rechtlichen Auswirkungen kopieren.

Wenn ein Bürger oder eine andere Verwaltung erhalten die Papierkopie kann sehr einfach seine Echtheit Dokument überprüfen.

Einfach das elektronische Zentrale in Abschnitt „validieren Dokumente“ den Zugriff auf und den Code eingegeben haben. Zur gleichen Zeit können Sie die ursprüngliche Version des Dokuments in elektronischer Form herunterladen und seine Echtheit überprüfen.

PINNWAND

WELCHE FUNKTIONALITÄT IST DAS ELEKTRONISCHE BULLETIN BOARD?

Die elektronische Bulletin Board die Veröffentlichung über die Bulletin traditionellen Anzeigen ersetzen oder zu ergänzen, mit allen Garantien, da es möglich ist, elektronisch zu signieren und Siegel dokumentiert das Veröffentlichungsdatum und unabänderlich im Laufe der Zeit zu gewährleisten.

Auf diese Weise Zugang zu Informationen begünstigt wird, weil die Bürger die elektronische Bulletin Board aus dem Internet zu konsultieren, Reisen zu vermeiden und die Lage von Dokumenten in einem viel einfacher und bequemer Weise zu erleichtern.

AUFTRAGNEHMER PROFIL

WELCHE FUNKTIONALITÄT HAT DEN AUFTRAGNEHMER PROFIL?

Es ist ein Dienst, der bescheinigt, Register hinterlegt und zugänglich gemacht für die Bürger über das Internet alle Informationen über die Verwaltungs Beschaffung von der Agentur, wie Ausschreibungen, Preise, den Vertragsunterlagen…

ELEKTRONISCHE MELDUNG

WAS IST EINE ELEKTRONISCHE MELDUNG?

Es ist das System, das auf elektronischem Wege schriftliche Mitteilungen an die Stakeholder ermöglicht das Senden.

Die elektronische Meldung für alle rechtlichen Zwecke rechtlich gültig ist und als solche vom Zugang zu ihren Inhalten, die Rechen Fristen Beginn rechtskräftig festgestellt.

WANN WIRD DIE ELEKTRONISCHE BERICHTERSTATTUNG GILT?

Die Benachrichtigung praktizierte Einrichtung, wenn deren Inhalt zugreifen.

Der Antragsteller muss eine Frist von 10 Kalendertagen nach der Bereitstellung elektronischer Benachrichtigung haben, um Ihre Inhalte zugreifen zu können.

WANN SOLL ABGELEHNT ELEKTRONISCHE BENACHRICHTIGUNG?

Nach 10 Kalendertagen nach der Bereitstellung der Mitteilung ohne die Person zu seinem Inhalt nach hat sich bereit erklärt, wird diese als abgelehnt.

Die Ablehnung der Mitteilung hat die Wirkung, die in Artikel 41.5 des Gesetzes 39/2015 festgelegt, zum 1. Oktober das gemeinsame Verwaltungsverfahren der öffentlichen Verwaltung und gilt als das Meldeverfahren erfolgen, das Verfahren folgt.

WAS IST EINE ELEKTRONISCHE BENACHRICHTIGUNG AUSSEHEN?

Sobald die Mitteilung gemacht, Interessenten automatisch eine Nachricht in Ihrem persönlichen E-Mail erforderlich sein Auftritt in der Zentrale erhalten. Der Zugang zu elektronischen Mailbox ist völlig sicher, wenn sie durch die Identifikation mit einem der unterstützten digitalen Zertifikaten durchgeführt.

Beratung von elektronischen Mitteilungen beinhaltet eine Bestätigung das Herunterladen, das bestätigt, dass die Benachrichtigung praktiziert wurde.