Planificar un viaje requiere conocer los detalles que hacen la estancia más cómoda y segura. Aquí encontrarás toda la información técnica, logística y consejos de seguridad para que tu única preocupación sea disfrutar de la isla.
Recursos Oficiales y Atención al Visitante
Antes de empezar, te recomendamos consultar nuestra información general y descargar los recursos gráficos necesarios:
Oficinas de Información Turística
Mallorca dispone de multitud de oficinas repartidas por todo el territorio. Encontrarás puntos de información general en el aeropuerto, el puerto y el centro de Palma, además de oficinas locales en la mayoría de municipios y zonas turísticas para resolver cualquier duda específica sobre el entorno.
Dinero, Impuestos y Comunicaciones
Dinero y Pagos: Disponemos de una amplia red de cajeros 24h. Se aceptan la mayoría de tarjetas (Visa, MasterCard, Maestro) en casi todos los establecimientos. Las oficinas de cambio se encuentran en el aeropuerto y algunos hoteles.
Propinas: Es habitual dejarlas en bares, restaurantes y taxis, aunque no hay un porcentaje fijo.
Tax Free: Los residentes fuera de la UE pueden solicitar la devolución del IVA en tiendas con formulario DIVA, validándolo en terminales de aeropuertos o puertos antes de salir.
Impuesto de Turismo Sostenible (ITS): Se aplica a todas las estancias para compensar el impacto medioambiental del turismo.
Electricidad, Horario y Conectividad
Horarios y Calendario de Festivos
- Administración: 9:00 a 14:00 h.
- Tiendas: Normalmente de 10 a 13 h y de 17 a 20 h. En Palma y zonas turísticas suelen abrir todo el día de 9 a 21 h.
- Restaurantes: Cocina abierta de 13 a 15 h y de 20 a 23 h (aunque cada vez más locales ofrecen cocina ininterrumpida).
- Bancos: 8:30 a 14:00 h.
- Agua: El agua del grifo es mayormente potable, aunque gran parte de la población prefiere el consumo de agua embotellada.
Festivos Habituales en Mallorca
- 1 de enero (Año Nuevo), 6 de enero (Reyes), 1 de marzo (Día de las Illes Balears), Jueves y Viernes Santo, Lunes de Pascua, 1 de mayo (Trabajo), 15 de agosto (Asunción), 12 de octubre (Fiesta Nacional), 1 de noviembre (Todos los Santos), 6 de diciembre (Constitución), 8 de diciembre (Inmaculada), 25 y 26 de diciembre (Navidad).
Salud y Emergencias
- Número de Emergencias: 112 (Gratuito, 24h y multilingüe).
- Atención Médica: Contamos con una red completa de hospitales públicos y clínicas privadas. Es imprescindible que los ciudadanos de la UE viajen con la Tarjeta Sanitaria Europea.
- Farmacias: Siguen el horario comercial, pero siempre hay farmacias de guardia para urgencias nocturnas o festivos.
- Vacunas: Actualmente se recomienda la vacunación contra la Covid-19.
Consejos, Seguridad y Precauciones
Reserva con antelación: Especialmente en verano, te recomendamos reservar vuelos, alojamiento, coches de alquiler y restaurantes con tiempo.
Normas de Conducción y Movilidad
- Requisitos: 18 años y permiso de conducir en vigor (Internacional según país de origen).
- Reglas: Se conduce por la derecha. Límites: 50 km/h (urbano), 80 km/h (carretera), 120 km/h (autopista). El cinturón es obligatorio para todos.
- Niños: Prohibido llevarlos en brazos. Si miden menos de 135 cm, deben usar sistemas de retención homologados en los asientos traseros.
- Restricciones: La carretera Ma-2210 (Formentor) tiene acceso restringido en ciertas épocas. Consulta el visor de tránsito oficial.
- Motos y Bicis: Casco obligatorio. En bici es obligatorio en carretera y para menores de 16 años en ciudad.
Transporte en Mallorca
Prevención de Robos y Estafas
Mallorca es segura, pero vigila tus pertenencias en zonas concurridas (playas, hoteles, aeropuertos). No dejes objetos de valor en el coche. Evita juegos callejeros como los «trileros» (son una estafa) y desconfía de quien ofrezca objetos de forma insistente en la calle. En caso de robo, denuncia en la Policía Nacional o llama al 902 102 112 (atención al turista).
Cuidado con el sol
- Sol: Usa protección alta y evita las horas centrales del día.
- Fuego: Prohibido hacer fuego en el campo del 1 de mayo al 15 de octubre para evitar incendios.
Servicios al Viajero: Consulados y Consignas
- Consulados: Palma cuenta con diversas representaciones extranjeras para casos de emergencia o trámites de documentación.
- Consignas: Si quieres visitar la isla libre de equipaje, encontrarás servicios de taquillas 24h y empresas de custodia en el centro de Palma y puntos estratégicos de transporte.
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